Ringkasan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SpotReviu mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna ketika menggunakan situs, aplikasi, formulir, dan layanan reviu lokasi usaha SpotReviu.

Dengan menggunakan layanan SpotReviu, pengguna dianggap memahami bahwa beberapa data diperlukan agar proses analisis lokasi dapat dilakukan dengan benar.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dasar seperti nama, email, nomor WhatsApp, atau informasi kontak lain yang diberikan pengguna.
• Data lokasi yang ingin direviu, termasuk alamat, titik koordinat, link peta, atau deskripsi lingkungan sekitar.
• Data usaha seperti jenis bisnis, rencana usaha, jam operasional, target pelanggan, estimasi biaya sewa, dan informasi pendukung lain.
• Data teknis seperti alamat IP, perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, klik tombol, dan aktivitas penggunaan situs.
• Data pembayaran atau transaksi apabila pengguna membeli kredit poin atau paket layanan berbayar.

2. Tujuan Penggunaan Data

• Memproses permintaan reviu lokasi usaha.
• Menyusun laporan analisis, rekomendasi, dan perbandingan lokasi.
• Mengelola akun, kredit poin, riwayat transaksi, dan akses layanan.
• Menghubungi pengguna terkait hasil reviu, kendala data, informasi layanan, atau kebutuhan verifikasi.
• Meningkatkan kualitas layanan, akurasi analisis, pengalaman pengguna, keamanan sistem, dan efektivitas komunikasi pemasaran.

3. Penggunaan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, SpotReviu dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti penyedia peta, analitik, pembayaran, email, hosting, penyimpanan data, dan alat pendukung pemasaran. Data yang dibagikan kepada pihak ketiga dibatasi sesuai kebutuhan operasional layanan.

4. Cookie, Analytics, dan Tracking

SpotReviu dapat menggunakan cookie, Google Tag Manager, analytics, pixel, dan teknologi sejenis untuk memahami perilaku pengunjung, mengukur performa kampanye, menghitung klik CTA, serta menampilkan komunikasi pemasaran yang lebih relevan.

Pengguna dapat mengatur pembatasan cookie melalui browser masing-masing. Namun, beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal apabila cookie tertentu dinonaktifkan.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• SpotReviu menyimpan data selama masih diperlukan untuk layanan, administrasi, keamanan, audit, atau kewajiban hukum.
• Kami menerapkan upaya teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan tanpa izin.
• Meski demikian, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% bebas risiko.

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang relevan sepanjang tidak bertentangan dengan kebutuhan administrasi, keamanan, penyelesaian transaksi, atau kewajiban hukum.

Permintaan terkait data dapat diajukan melalui kanal kontak resmi SpotReviu.

7. Perubahan Kebijakan

SpotReviu dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada situs atau aplikasi SpotReviu.

Terakhir diperbarui: Mei 2026